Полифосфат натрия является наиболее активным смягчителем воды, поскольку он образует устойчивые комплексы за более короткое время и при более низких температурах. Плюсами полифосфата натрия также являются меньший износ при хранении, антикоррозионные свойства, способность снижать образование оксида железа и накипи на внутренних поверхностях нагрева котлов.