Natrium polifosfat ən aktiv su yumşaldıcıdır, çünki daha qısa müddətdə və aşağı temperaturda sabit komplekslər əmələ gətirir.
Natrium polifosfatın üstünlükləri, həmçinin saxlama zamanı daha az aşınma, korroziyaya qarşı xüsusiyyətlər, qazanların daxili istilik səthlərində dəmir oksidi və ərp miqyasının əmələ gəlməsini azaltmaq qabiliyyətidir.